【重要なお知らせ】
サイトリニューアルに伴うご注文・ご請求対応のご案内
いつもクラッシュゲート公式通販サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2025年7月28日（月）に当サイトはリニューアルオープンいたします。
より快適にお買い物いただけるサイトを目指し、現在準備を進めております。
それに伴い、下記のとおりご注文・ご請求に関する一部対応が変更となりますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
■ 7月22日（火）以降のご注文について
サイトリニューアルに伴い、ご注文の時点で実売上処理（クレジットカード決済などのお支払い確定処理）を行います。
従来は出荷時に請求処理を行っておりましたが、システム変更によりタイミングが変更となります。
■ 入荷待ちや受注生産商品などで出荷が先になるご注文に対するご請求について
商品が入荷待ち・受注生産商品などで出荷が先になる場合でも、ご注文の時点で実売上処理を行わせていただきます。
また、すでにご注文済みのお客様で、出荷予定が7月28日（月）以降となっている場合も、同様に実売上処理を行わせていただきます。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
※受注生産商品につきましては、キャンセルはお受け出来かねます。
■ 銀行振込をご利用のお客様へ
リニューアル直後となる7月28日（月）にご注文いただいた銀行振込のお客様につきましては、【7月30日（水）まで】のご入金をお願い申し上げます。
ご入金の確認が取れない場合、ご注文をキャンセルとさせていただく可能性がございますのでご注意ください。
■ 今後の返金・再請求について
リニューアル後、返金処理や再請求が必要となった場合には、銀行振込でのご対応となります。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。引き続きクラッシュゲート公式通販サイトをよろしくお願いいたします。
もっと快適に、もっと楽しくお買い物いただけるサイトを目指してリニューアルを行います。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。
今後ともクラッシュゲート公式通販サイトをよろしくお願いいたします。