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よくあるご質問

送料はおいくらですか？
送料は商品の梱包サイズを基に設定しております。 ご購入希望の送料をご確認の場合は、商品ページ内に「送料区分」をご確認していただき、送料についてをご参照くださいませ。 【基本配送料無料】の商品は送料は無料となります。
お届け日時の指定は可能ですか？
お届け日時をご指定の場合は、ご注文手続きに進んでいただき、「配送方法」の項目でご希望の日時をご指定ください。
ただし、ソファ等の大型商品が含まれる場合は、お届け日時の指定を承ることができかねます。商品発送後、運送会社よりご連絡をいたしますので、そちらのご連絡にてお届け日を調整いただきます。

配送
領収書の発行は可能ですか？
領収書をご希望の方はご注文時に【備考】にご記入くださいませ。その際「宛名・但書」のご希望がございましたら合わせてご記入ください。 またオンライン会員の方はマイページより発行が可能となっております。ゲスト注文の場合は、ご希望の方のみに「メール」にて送付を行っております。 ※紙式の領収書は当店では採用しておりませんので予めご了承ください。
家具の処分は行っていますか？
引き取り処分サービスは行っておりません。お手数をお掛けいたしますが、お住いの自治体の指示に従って処分をお願いいたします。

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